En los últimos años, la realidad aumentada (AR) ha sido un tema candente en una variedad de campos, como mejorar la eficiencia comercial para las empresas, optimizar el marketing y mejorar la experiencia del cliente, y se está adoptando. La tecnología AR está ganando atención como una tecnología que muestra información digital en el mundo real utilizando teléfonos inteligentes, tabletas y gafas AR, y proporciona nuevos métodos de comunicación y contenido experimental.
Descargar la aplicación también permite una experiencia de realidad aumentada más avanzada.
En este artículo, explicaremos los conceptos básicos de AR, ejemplos de uso en situaciones comerciales y puntos clave para implementarlo. También presentaremos en detalle cómo las empresas pueden utilizar AR, incluidas las últimas tecnologías y tendencias del mercado.
Contenido
¿Qué es AR? La importancia del uso comercial
Definición y conceptos básicos de AR (realidad aumentada)
AR (realidad aumentada) es una tecnología que se superpone y muestra información digital sobre el mundo real. Las imágenes virtuales, los objetos 3D, la información de texto y más se pueden mostrar en tiempo real en el paisaje frente a usted a través de dispositivos como teléfonos inteligentes, tabletas y gafas AR.
A diferencia de la realidad virtual (realidad virtual), AR se caracteriza por su capacidad para combinar información digital mientras hace uso del mundo real, en lugar de crear un espacio virtual completo. Como resultado, se puede usar sin ninguna incomodidad en la vida cotidiana y los entornos comerciales, y se está introduciendo en una amplia gama de campos. En particular, hay más y más situaciones en las que las empresas trabajan junto con sus estrategias de marketing y publicidad digital para proporcionar nuevas experiencias de clientes.
Por ejemplo, en el comercio minorista, los intentos virtuales permiten a los clientes ver el tamaño sin usar ropa. Al utilizar la función de reconocimiento facial utilizando una cámara, es posible un ajuste más preciso.
En la industria manufacturera, la exhibición de manuales AR para los trabajadores contribuye a mejorar la precisión y la eficiencia de las operaciones.
En los últimos años, los filtros y los juegos que usan teléfonos inteligentes como Pokemon Go se han vuelto populares, haciéndolos familiares para el campo de entretenimiento.
Tamaño del mercado y pronóstico de crecimiento
El mercado AR se está expandiendo rápidamente y la introducción de la tecnología AR se está acelerando a medida que las empresas promueven la digitalización.
La investigación de mercado muestra que el tamaño del mercado de la tecnología AR crecerá significativamente en los próximos años, y se espera que su uso en el sector empresarial se expanda. Las razones detrás de este crecimiento son los siguientes factores:
5G de comunicaciones extendidas
Con el establecimiento de un entorno de comunicación de alta velocidad y baja latencia, la pantalla de datos en tiempo real ahora es posible.
Un aumento en los dispositivos inteligentes de alto rendimiento
La evolución de los teléfonos inteligentes y las gafas AR ha hecho posible crear una experiencia AR más avanzada.
Progreso en la utilización digital corporativa
Junto con el negocio DX (transformación digital), cada vez más empresas han adoptado AR con el objetivo de mejorar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
En particular, las industrias minoristas, de fabricación, educación, turismo y entretenimiento están utilizando la tecnología AR para mejorar la eficiencia operativa y proporcionar nuevas experiencias del cliente. Recientemente, ha habido un aumento en el contenido de AR interactivo que usa videos y videos, lo que permite una experiencia más realista en la pantalla.
Se espera que en el futuro, las experiencias de AR más avanzadas sean posibles al combinar la tecnología de IA, y se mejorarán las funciones de análisis de datos y personalización en tiempo real. Esto ampliará aún más el impacto de AR en los negocios y ampliará aún más el alcance de la utilización de la tecnología AR.
Ejemplos de uso comercial de AR
La realidad aumentada (AR) se usa en una variedad de industrias como una forma de hacer un impacto visual y aumentar la conciencia de la marca y la efectividad del marketing. Aquí presentaremos formas recomendadas de usar el negocio basado en ejemplos reales proporcionados por AR Works.
1. Turismo: Tomioka Silk Mill AR X Sello Rally sostenida
Fuente: https://promotion.ar-works.jp/20241121-2/
El sitio del Patrimonio Mundial, Tomioka Silk Mill, ha introducido un rally de sellos AR en un formato de cuestionario que utiliza AR. Cuando los visitantes sostienen sus teléfonos inteligentes, se les pedirá cuestionarios en cada lugar, lo que les permite recorrer las instalaciones como un juego.
- Extender el tiempo de suspensión de las instalaciones y mejorar la movilidad
- Mejore su experiencia turística con contenido digital
- Adquirir datos de visitantes y usar marketing a través de cuestionarios
2. Industria del entretenimiento: promoción Toei
Fuente: https://promotion.ar-works.jp/20240412-2/
Toei ha introducido puntos fotográficos AR como una promoción. Cuando mantenga su teléfono inteligente en el lugar del evento, verá un "marco de fotos AR" que le permite experimentar los diversos países que aparecen en King Oger 360 grados, permitiendo a los visitantes disfrutar de compartir en las redes sociales.
- Satisfacción mejorada de asistencia a eventos
- Creación de efectos naturales de boca en boca a través de las redes sociales propagación
- Podemos ofrecer experiencias especiales que no puede experimentar en el lugar de eventos.
3. Fabricante de bebidas: enlace de encuesta de cerveza de Asahi
Fuente: https://promotion.ar-works.jp/20240514-2/
En Asahi Brewery, no solo promovimos nuestros productos, sino que también facilitamos el acceso a encuestas con AR. Al dirigir sin problemas a los consumidores a un formulario de encuesta después de experimentar contenido de AR en sus teléfonos inteligentes, han permitido obtener datos de marketing.
- Tasa de respuesta de encuesta mejorada a través de la experiencia AR
- Datos recopilados naturalmente
- Profundizar la comprensión de los productos y contribuir a mejorar la imagen de la marca
4. Gobierno local: uso de las redes sociales para conmemorar la visita del Ayuntamiento de Okaya
Fuente: https://promotion.ar-works.jp/20240604-2/
Okaya City Hall ha realizado una campaña de redes sociales utilizando contenido AR para visitantes de eventos. Los visitantes experimentaron AR en sus teléfonos inteligentes, tomaron y publicaron fotos conmemorativas para promover el evento y comunicaron el encanto de la comunidad local.
- Satisfacción mejorada de los participantes del evento
- Fortalecer la promoción regional a través de las redes sociales propagación
- Darse cuenta de la promoción del turismo usando AR
Ventajas y desventajas de la introducción de AR
Beneficios de la implementación de AR
1. Eficiencia en los negocios
En la fabricación, los manuales de AR para los trabajadores hacen que sea más fácil verificar los procedimientos, reducir los errores de trabajo y mejorar la productividad. También se utiliza para apoyar el trabajo remoto, lo que permite el soporte incluso sin técnicos calificados en el sitio.
2. Mejore la experiencia del cliente
Los minoristas usan Try-ons virtuales, lo que permite a los clientes probar en casa, lo que aumenta su motivación de compra. El turismo ofrece navegación AR y restauración histórica de edificios, que brindan nuevas experiencias a los viajeros.
3. Fortalece tu marketing
Al aprovechar la publicidad AR y las promociones interactivas, las empresas pueden alcanzar nuevas formas de interactuar con sus clientes. En particular, las campañas de AR vinculadas a las redes sociales facilitan que los usuarios compartan contenido, lo que lleva a una mayor conciencia de la marca.
4. Implementación fácil y conveniencia mejorada del usuario
AR permite a los usuarios experimentar fácilmente el juego utilizando la tecnología WEBAR sin descargar una aplicación dedicada o requerir registro o inicio de sesión. Esto permite a las empresas implementar políticas de AR efectivas al tiempo que reducen la carga de los usuarios.
Desventajas de la instalación de AR
Por otro lado, también hay desafíos para implementar AR, como costos y obstáculos técnicos.
1. Alto costo inicial
Los sistemas AR son costosos de desarrollar e instalar. En particular, al crear contenido AR original, se incurrirán en altos costos de desarrollo y mantenimiento, lo que la convierte en una carga particularmente pesada para las pequeñas y medianas empresas. Además, para proporcionar una experiencia AR de alta calidad, es necesario desarrollar dispositivos de alto rendimiento y aplicaciones dedicadas, y los obstáculos actuales para implementarlos son altos.
2. Restricciones de hardware
Hoy, muchas experiencias AR se ofrecen a través de teléfonos inteligentes y tabletas. Sin embargo, estos dispositivos tienen el desafío de usar un consumo de batería grande y no ser adecuados para largos períodos de uso. Además, dado que necesita mantener su teléfono inteligente mientras lo opera, no es adecuado para uso continuo en fines comerciales.
Se cree que este problema mejorará si las gafas AR se vuelven más populares en el futuro. La razón es que las principales empresas se están centrando en desarrollar gafas AR, incluida la evolución de la serie Vision Pro de Apple y Meta's Quest.
En particular, la reducción y la visibilidad del peso ha progresado, lo que hace posible experimentar AR con manos libres, lo que hace posible usar el negocio más prácticamente.
3. Manejo de información personal
Al utilizar la tecnología AR, puede obtener información de ubicación del usuario y datos de comportamiento, proporcionando una experiencia más personalizada. Sin embargo, se requiere una gestión apropiada como regulaciones con respecto al manejo de información personal y se requieren protección de la privacidad.
En particular, cuando las empresas recopilan datos de clientes a través de AR, es esencial cumplir con leyes como la protección de la privacidad y el GDPR (Regulación General de Protección de Datos de la UE). Construir un sistema de gestión de datos apropiado y proporcionar explicaciones transparentes a los usuarios es la clave para ganar confianza.
Puntos clave al instalar AR
Al implementar AR en su negocio, es importante establecer claramente su propósito y elegir la tecnología y el socio adecuados. Para tener éxito, debe tener en cuenta los siguientes puntos:
1. Aclarar el propósito de la introducción
Antes de introducir AR, es importante aclarar qué problemas se utilizará para resolver. Por ejemplo, puede elegir la forma adecuada de usar el producto aclarando su propósito, como mejorar la experiencia del cliente en el comercio minorista o mejorar la eficiencia comercial en la fabricación.
2. Elija la tecnología y el dispositivo correctos
AR ofrece una variedad de métodos de experiencia, que incluyen gafas AR y AR de teléfonos inteligentes, dependiendo del dispositivo que use. Elegir el dispositivo adecuado para su aplicación es la clave para aumentar la practicidad. Por ejemplo, las gafas AR son adecuadas para el soporte laboral, y el teléfono inteligente AR es efectivo para fines de marketing.
3. Seleccione un socio de desarrollo
El desarrollo de AR requiere tecnología especializada, por lo que la colaboración con empresas de desarrollo externas es importante. En particular, la selección de socios con historias de éxito para cada industria permitirá una implementación sin problemas. Al elegir una empresa con una amplia experiencia en desarrollo, puede lograr el contenido de AR de alta calidad al tiempo que mantiene bajos los costos.
4. Estime la operación y los costos
La implementación de AR no solo implica el desarrollo, sino que también cuesta la operación y el mantenimiento. Es necesario calcular la rentabilidad desde una perspectiva a largo plazo y considerar el ROI (retorno de la inversión). En particular, al usar gafas AR o aplicaciones dedicadas, también debe considerar el costo de implementar y actualizar el dispositivo.
Perspectivas futuras para negocios AR
Se espera que la tecnología AR evolucione aún más en el futuro, y su uso se expandirá en varios campos de negocios. En particular, podemos predecir que la propagación de la comunicación 5G y la integración con IA mejorará en gran medida la practicidad de AR, y que más empresas considerarán adoptarla.
La evolución de 5G x AR
Con la propagación de 5G, se ha creado un entorno de comunicación de alta velocidad y baja latencia, lo que permite experiencias AR de alta definición en tiempo real. Por ejemplo, la telemedicina permitirá un apoyo quirúrgico más preciso, mientras que los trabajadores pueden mostrar datos de diseño en tiempo real en los sitios de construcción, lo que hace que los negocios sean más eficientes.
Los beneficios de AI x AR
Al combinar la tecnología de IA y el AR, es posible una experiencia de usuario más avanzada. Por ejemplo, en la industria minorista, se están desarrollando servicios que proponen el producto más adecuado en AR según el historial de compra de clientes y los datos de comportamiento. En el campo de la educación, se proporcionan materiales de enseñanza interactivos que se adaptan al nivel de comprensión de los alumnos, creando un entorno de aprendizaje más flexible.
Gafas AR Popular
En los últimos años, las principales empresas como la búsqueda de Vision Pro y Meta de Apple han estado desarrollando gafas AR de próxima generación, y han aparecido dispositivos más ligeros y de mayor rendimiento. Esto permitirá una experiencia AR más intuitiva y práctica que el AR tradicional de teléfonos inteligentes, y se cree que aumenta su uso en particular para fines comerciales.
Integración metainveria
Se espera que AR cree más oportunidades comerciales a través de la colaboración con Metverse (espacio virtual). Las empresas pueden crear nuevos contactos de clientes a través de compras virtuales y eventos en línea utilizando AR. Esto ha acelerado el movimiento para desbloquear nuevos mercados sin estar obligados por técnicas de marketing tradicionales.
A medida que la tecnología AR avanza en el futuro, se espera que las empresas busquen formas más efectivas de utilizarlo y crear nuevas oportunidades comerciales. Al incorporar adecuadamente a AR, podrá proporcionar servicios y productos competitivos y acelerar el crecimiento del negocio.
resumen
En los últimos años, AR (realidad aumentada) se ha utilizado en una amplia gama de industrias, que incluyen turismo, entretenimiento, deportes, fabricantes de bebidas, gobiernos locales e instalaciones comerciales, y ha contribuido a la comercialización corporativa, la marca y la mejora de la eficiencia comercial.
En este artículo, introdujimos ejemplos específicos como el Rally AR Stamp en Tomioka Silk Mill, Toei's Promotion, Tokyo Verdi's 3D Mascot y Asahi Beer's AR X Survey Survey. Como se puede ver en estos ejemplos, AR combina el atractivo del "contenido experimentado" y los aspectos prácticos de la utilización de datos.
En particular, las tecnologías como los marcos de fotos AR, el rally de sellos, el contenido 3D, el enlace de la encuesta y el control de la información de ubicación se combinan para producir resultados como mejorar la satisfacción de los consumidores y los visitantes, extender el tiempo dedicado a las estadías y mejorar la efectividad del marketing.
En el futuro, se espera que la propagación de 5G, la colaboración con IA y la evolución de las gafas AR sea posible crear una experiencia AR más realista y sofisticada. En particular, la provisión y personalización de información en tiempo real avanzará, y AR se volverá cada vez más popular como medio para promover empresas y mejorar las operaciones comerciales.
Elegir un socio probado es importante para introducir AR y conducir al crecimiento del negocio. Al recibir el soporte y la orientación de implementación apropiados, puede hacer uso de AR sin problemas. Si está considerando presentar o usar AR, no dude en contactarnos para obtener más detalles.
![[Experiencia AR disponible] ¡Los dinosaurios comienzan a moverse en el lugar! Ejemplos de uso de dinosaurios AR y sus puntos de introducción](https://promotion.ar-works.jp/wp-content/uploads/2025/07/icatch.jpeg)
