Что такое AR? Тщательное объяснение вариантов использования бизнеса и ключевых моментов для успеха!

В последние годы дополненная реальность (AR) стала актуальной темой в самых разных областях, включая повышение эффективности бизнеса, оптимизацию маркетинга и улучшение качества обслуживания клиентов, и ее внедрение неуклонно растет. Технология AR использует смартфоны, планшеты и очки дополненной реальности для отображения цифровой информации в реальном мире, привлекая внимание как технология, предоставляющая новые методы коммуникации и интерактивный контент.

Вы также можете скачать приложение для более продвинутого использования дополненной реальности.

В этой статье объясняются основы дополненной реальности (AR), приводятся примеры ее использования в бизнесе и ключевые моменты внедрения. Также рассматриваются конкретные способы использования AR компаниями, включая новейшие технологии и рыночные тенденции.

Что такое дополненная реальность? Важность её использования в бизнесе.

Дополненная реальность (AR): определение и основы.

Дополненная реальность (AR) — это технология, которая накладывает цифровую информацию на реальный мир. С помощью таких устройств, как смартфоны, планшеты и AR-очки, виртуальные изображения, 3D-объекты и текстовая информация могут отображаться в режиме реального времени на фоне окружающей обстановки.

В отличие от виртуальной реальности (VR), дополненная реальность (AR) не создает полностью виртуальное пространство, а скорее объединяет цифровую информацию с реальными пейзажами. Это делает ее легко применимой в повседневной жизни и бизнесе, и она находит широкое применение в самых разных областях. В частности, ее все чаще интегрируют в корпоративные маркетинговые стратегии и цифровую рекламу для предоставления новых впечатлений клиентам.

Например, розничные продавцы могут внедрить услуги виртуальной примерки, позволяющие покупателям проверить посадку одежды, не примеряя ее на самом деле, а распознавание лиц с помощью камеры может использоваться для более точной подгонки.

В производственной отрасли демонстрация инструкций с использованием дополненной реальности для рабочих способствует повышению точности и эффективности работы.

В последние годы фильтры и игры для смартфонов, такие как Pokémon GO, стали всё более популярными, превратившись в привычное явление в индустрии развлечений.

Размер рынка и прогноз роста

Рынок дополненной реальности (AR) стремительно расширяется, а внедрение AR-технологий ускоряется по мере перехода компаний к цифровизации.
Исследования рынка прогнозируют значительный рост рынка AR-технологий в ближайшие несколько лет, а также расширение их использования в бизнес-сферах. В качестве факторов, способствующих этому росту, называются следующие:

Распространение связи 5G

Развитие высокоскоростной среды связи с низкой задержкой позволило отображать данные в режиме реального времени.

Увеличение числа высокопроизводительных интеллектуальных устройств

Достижения в области смартфонов и очков дополненной реальности сделали возможным создание более сложных приложений дополненной реальности.

Достижения в области корпоративной цифровизации

Наряду с цифровой трансформацией бизнеса, все больше компаний внедряют дополненную реальность для улучшения операционной деятельности и качества обслуживания клиентов.

В частности, розничная торговля, производство, образование, туризм и индустрия развлечений все чаще используют технологии дополненной реальности для повышения эффективности бизнеса и предоставления новых впечатлений клиентам. В последнее время наблюдается рост интерактивного контента дополненной реальности, использующего видео и изображения, что позволяет обеспечить более реалистичное восприятие даже на экране.

В будущем дополненная реальность будет интегрирована с технологиями искусственного интеллекта, что позволит создавать более совершенные возможности дополненной реальности, а функции анализа данных в реальном времени и персонализации станут еще более мощными. Это еще больше расширит влияние дополненной реальности на бизнес и увеличит сферу ее применения.

Примеры использования дополненной реальности в бизнесе

Дополненная реальность (AR) создает визуальный эффект и используется в различных отраслях как средство повышения узнаваемости бренда и повышения эффективности маркетинга. Здесь мы представим рекомендуемые способы использования AR в вашем бизнесе на основе реальных примеров из практики, предоставленных компанией AR Works.

1. Туризм: Шелковая фабрика Томиока, AR x Stamp Rally

Источник: https://promotion.ar-works.jp/20241121-2/

Шелковая фабрика Томиока, объект Всемирного наследия ЮНЕСКО, представила интерактивную игру с дополненной реальностью в формате викторины. Когда посетители подносят свои смартфоны к фабрике, в каждой точке им предлагается пройти викторину, что позволяет им исследовать фабрику в игровой форме.

2. Индустрия развлечений: Toei Promotion

Источник: https://promotion.ar-works.jp/20240412-2/

В рамках рекламной кампании компания Toei представила фотозону с дополненной реальностью. Когда посетители подносят свои смартфоны к месту проведения мероприятия, появляется фоторамка с дополненной реальностью, позволяющая им увидеть каждую страну, представленную в мультфильме «Король Огер», в 360-градусном формате, и поделиться фотографией в социальных сетях.

3. Сотрудничество производителя напитков и компании Asahi Beer в рамках исследования.

Источник: https://promotion.ar-works.jp/20240514-2/

Компания Asahi Breweries не только рекламировала свою продукцию, но и использовала дополненную реальность (AR) для упрощения доступа к опросам. После того, как потребители ознакомились с AR-контентом на своих смартфонах, их плавно перенаправляли к форме опроса, что позволяло собирать маркетинговые данные.

4. Местное самоуправление: Мэрия города Окая использует социальные сети для увековечивания визита.

Источник: https://promotion.ar-works.jp/20240604-2/

Администрация города Окая провела кампанию в социальных сетях с использованием контента дополненной реальности для участников мероприятия. Участники мероприятия могли использовать дополненную реальность на своих смартфонах, делать и публиковать памятные фотографии, чтобы популяризировать мероприятие и привлекательность региона.

Преимущества и недостатки дополненной реальности

Преимущества дополненной реальности

1. Повышение эффективности бизнеса

В производственной отрасли руководства с дополненной реальностью для рабочих могут использоваться для упрощения проверки процедур, снижения количества ошибок в работе и повышения производительности. Они также могут использоваться для поддержки удаленной работы, обеспечивая технической поддержки даже в отсутствие квалифицированных инженеров на месте.

2. Улучшение качества обслуживания клиентов.

В розничной торговле услуги виртуальной примерки позволяют покупателям примерять одежду дома, повышая уверенность в своих покупках. В туристической индустрии навигация с использованием дополненной реальности и реставрация исторических зданий предлагают путешественникам новые впечатления.

3. Укрепление маркетинга

Реклама с использованием дополненной реальности и интерактивные акции позволяют компаниям по-новому взаимодействовать с клиентами. В частности, AR-кампании, интегрированные с платформами социальных сетей, побуждают пользователей делиться контентом, что приводит к повышению узнаваемости бренда.

4. Простота внедрения и повышенное удобство для пользователя.

Дополненную реальность можно легко освоить с помощью технологии WebAR, без необходимости загрузки специального приложения, регистрации или входа в систему. Это позволяет компаниям внедрять эффективные инициативы в области дополненной реальности, снижая при этом нагрузку на пользователей.

Недостатки дополненной реальности

С другой стороны, внедрение дополненной реальности также сопряжено с такими проблемами, как стоимость и технические сложности.

1. Высокие первоначальные затраты

Разработка и внедрение систем дополненной реальности (AR) — дорогостоящий процесс. Создание оригинального AR-контента, в частности, влечет за собой высокие затраты на разработку и поддержку, что ложится тяжелым бременем, особенно на малые и средние предприятия. Кроме того, для обеспечения высококачественного AR-опыта требуется разработка высокопроизводительных устройств и специализированных приложений, что затрудняет внедрение.

2. Аппаратные ограничения

В настоящее время большинство приложений дополненной реальности предоставляются через смартфоны и планшеты. Однако эти устройства имеют недостаток в виде высокого энергопотребления и не подходят для длительного использования. Кроме того, поскольку пользователю необходимо держать смартфон в руках во время использования, они не подходят для непрерывного использования в бизнес-приложениях.

Ожидается, что ситуация улучшится по мере более широкого распространения очков дополненной реальности в будущем, поскольку крупные компании, такие как Apple Vision Pro и Meta Quest, сосредоточены на разработке таких очков.

В частности, достигнут прогресс в снижении веса и улучшении видимости, а возможность использования дополненной реальности без помощи рук, как ожидается, приведет к более практичному применению в бизнесе.

3. Обработка персональных данных

Использование технологии дополненной реальности (AR) может обеспечить более персонализированный опыт за счет сбора данных о местоположении и поведении пользователя. Однако, в связи с правилами обработки персональных данных и необходимостью принятия мер по защите конфиденциальности, требуется надлежащее управление.

В частности, при сборе компаниями данных о клиентах с помощью дополненной реальности крайне важно соблюдать такие законы, как защита персональных данных и GDPR (Общий регламент по защите данных). Создание надлежащей системы управления данными и предоставление прозрачных объяснений пользователям является ключом к завоеванию их доверия.

Ключевые моменты, которые следует учитывать при внедрении дополненной реальности.

Внедрение дополненной реальности в ваш бизнес важно четко определить цели и выбрать подходящую технологию и партнеров. Для достижения успеха необходимо учитывать следующие моменты:

1. Уточните цель внедрения.

Перед внедрением дополненной реальности важно уточнить проблему, для решения которой она будет использоваться. Например, уточнив цель, такую ​​как улучшение качества обслуживания клиентов в розничной торговле или повышение операционной эффективности в производственной отрасли, можно выбрать наиболее подходящий способ ее применения.

2. Выберите подходящие технологии и устройства.

Существует множество способов использования дополненной реальности в зависимости от используемого устройства, включая дополненную реальность на смартфонах и AR-очки. Выбор подходящего устройства для конкретной цели является ключом к повышению его практичности. Например, AR-очки подходят для поддержки работы, а дополненная реальность на смартфонах эффективна в маркетинговых целях.

3. Выберите партнера по разработке.

Разработка AR-контента требует специальных навыков, поэтому сотрудничество с внешними компаниями-разработчиками имеет важное значение. В частности, выбор партнера с успешным опытом работы в каждой отрасли обеспечит бесперебойную реализацию. Выбрав компанию с большим опытом разработки, вы сможете создавать высококачественный AR-контент, сохраняя при этом низкие затраты.

4. Оценка производственных операций и затрат.

Внедрение дополненной реальности требует не только затрат на разработку, но и эксплуатационных расходов и обслуживания. Важно рассчитать экономическую эффективность в долгосрочной перспективе и учесть рентабельность инвестиций (ROI). В частности, при использовании очков дополненной реальности или специализированных приложений необходимо также учитывать стоимость установки и обновления устройств.

Перспективы развития бизнеса в сфере дополненной реальности.

Ожидается, что технология дополненной реальности продолжит развиваться, и её использование расширится в различных сферах бизнеса. В частности, распространение сетей связи 5G и развитие интеграции с искусственным интеллектом значительно повысят практическую ценность дополненной реальности, и прогнозируется, что всё больше компаний будут рассматривать возможность её внедрения.

Эволюция 5G и дополненной реальности

Широкое внедрение 5G создаст высокоскоростную среду связи с низкой задержкой, позволяющую создавать высококачественные интерактивные приложения дополненной реальности в режиме реального времени. Например, в дистанционном медицинском обслуживании хирургическая поддержка станет более точной, а на строительных площадках рабочие смогут в режиме реального времени просматривать проектные данные в дополненной реальности, повышая эффективность работы.

Преимущества взаимодействия ИИ и дополненной реальности

Сочетание технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности позволяет создавать более совершенные пользовательские интерфейсы. Например, в розничной торговле разрабатываются сервисы, использующие дополненную реальность для предложения оптимальных товаров на основе истории покупок и поведенческих данных клиента. В образовательном секторе технологии искусственного интеллекта также могут создавать более гибкие среды обучения, например, предоставляя интерактивные учебные материалы, адаптированные к уровню понимания каждого учащегося.

Распространение очков дополненной реальности

В последние годы крупные компании разрабатывают очки дополненной реальности нового поколения, такие как Apple «Vision Pro» и Meta «Quest», что приводит к появлению более легких и мощных устройств. Это обеспечит более интуитивно понятный и практичный опыт использования дополненной реальности, чем при использовании обычных смартфонов, и, как ожидается, ускорит ее внедрение, особенно в бизнес-приложениях.

Слияние с Метавселенной

Предполагается, что дополненная реальность создаст еще больше возможностей для бизнеса благодаря своей интеграции с метавселенной (виртуальным пространством). Компании смогут создавать новые точки контакта с клиентами посредством виртуальных покупок и онлайн-мероприятий, использующих дополненную реальность. Это ускоряет процесс освоения новых рынков, не ограничиваясь традиционными методами маркетинга.

По мере развития технологий дополненной реальности (AR) от компаний ожидается поиск более эффективных способов их использования и создания новых возможностей для бизнеса. Правильное внедрение AR позволит компаниям предлагать конкурентоспособные услуги и продукты, а также ускорить рост бизнеса.

краткое содержание

В последние годы дополненная реальность (AR) используется в самых разных отраслях, включая туризм, развлечения, спорт, производство напитков, органы местного самоуправления и коммерческие объекты, способствуя корпоративному маркетингу, брендингу и повышению эффективности бизнеса.

В этой статье были приведены конкретные примеры, такие как акция с использованием AR-марки на шелковой фабрике Томиока, рекламная кампания компании Toei, 3D-талисман компании Tokyo Verdy и кампания по проведению опроса AR x от пивоварни Asahi. Как показывают эти примеры, дополненная реальность обладает как привлекательностью «интерактивного контента», так и практическим аспектом использования данных.

В частности, сочетание таких технологий, как фоторамки с дополненной реальностью, рекламные кампании с использованием почтовых марок, 3D-контент, интеграция с опросами и управление информацией о местоположении, привело к таким результатам, как повышение удовлетворенности потребителей и посетителей, увеличение времени пребывания и повышение эффективности маркетинга.

В дальнейшем распространение 5G, сотрудничество с искусственным интеллектом и развитие очков дополненной реальности, вероятно, позволят создавать более реалистичные и сложные приложения дополненной реальности. В частности, благодаря достижениям в предоставлении информации в режиме реального времени и персонализации, дополненная реальность, вероятно, станет все более распространенным средством корпоративного продвижения и улучшения бизнес-процессов.

Выбор партнера с проверенной репутацией важен при внедрении дополненной реальности и развитии вашего бизнеса. Получение соответствующей поддержки и рекомендаций по внедрению обеспечит бесперебойное использование дополненной реальности. Если вы рассматриваете возможность внедрения или использования дополненной реальности, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации.