AR là gì? Một lời giải thích kỹ lưỡng về các trường hợp sử dụng kinh doanh và điểm chính để thành công!

Trong những năm gần đây, thực tế tăng cường (AR) là một chủ đề nóng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như cải thiện hiệu quả kinh doanh cho các công ty, tối ưu hóa tiếp thị và cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đang được thông qua. Công nghệ AR đang thu hút sự chú ý như một công nghệ hiển thị thông tin kỹ thuật số trong thế giới thực bằng điện thoại thông minh, máy tính bảng và kính AR và cung cấp các phương pháp giao tiếp mới và nội dung kinh nghiệm.

Tải xuống ứng dụng cũng cho phép trải nghiệm thực tế tăng cường nâng cao hơn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích những điều cơ bản của AR, các ví dụ về việc sử dụng trong các tình huống kinh doanh và các điểm chính để thực hiện nó. Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu chi tiết về cách các công ty có thể sử dụng AR, bao gồm các công nghệ mới nhất và xu hướng thị trường.

AR là gì? Tầm quan trọng của việc sử dụng kinh doanh

Định nghĩa và những điều cơ bản của AR (thực tế tăng cường)

AR (thực tế tăng cường) là một công nghệ phủ lên và hiển thị thông tin kỹ thuật số trên thế giới thực. Hình ảnh ảo, đối tượng 3D, thông tin văn bản và nhiều thứ khác có thể được hiển thị trong thời gian thực trong khung cảnh trước mặt bạn thông qua các thiết bị như điện thoại thông minh, máy tính bảng và kính AR.

Không giống như VR (thực tế ảo), AR được đặc trưng bởi khả năng kết hợp thông tin kỹ thuật số trong khi sử dụng thế giới thực, thay vì tạo ra một không gian ảo hoàn chỉnh. Do đó, nó có thể được sử dụng mà không có bất kỳ sự khó chịu nào trong cuộc sống hàng ngày và các thiết lập kinh doanh, và đang được giới thiệu trong một loạt các lĩnh vực. Cụ thể, ngày càng có nhiều tình huống mà các công ty đang làm việc cùng với các chiến lược tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số của họ để cung cấp trải nghiệm khách hàng mới.

Ví dụ, trong bán lẻ, thử nghiệm ảo cho phép khách hàng nhìn thấy kích thước mà không thực sự mặc quần áo. Bằng cách sử dụng chức năng nhận dạng khuôn mặt bằng máy ảnh, có thể lắp chính xác hơn.

Trong ngành sản xuất, hiển thị hướng dẫn sử dụng AR cho người lao động góp phần cải thiện tính chính xác và hiệu quả của hoạt động.

Trong những năm gần đây, các bộ lọc và trò chơi sử dụng điện thoại thông minh như Pokemon Go đã trở nên phổ biến, khiến chúng quen thuộc với lĩnh vực giải trí.

Quy mô thị trường và dự báo tăng trưởng

Thị trường AR đang mở rộng nhanh chóng và việc giới thiệu công nghệ AR đang tăng tốc khi các công ty thúc đẩy số hóa.
Nghiên cứu thị trường cho thấy quy mô thị trường của công nghệ AR sẽ tăng trưởng đáng kể trong vài năm tới và việc sử dụng nó trong lĩnh vực kinh doanh dự kiến ​​sẽ mở rộng. Những lý do đằng sau sự tăng trưởng này là các yếu tố sau:

Truyền thông 5G lan truyền

Với việc thiết lập môi trường giao tiếp có độ trễ thấp, tốc độ cao, hiện có thể hiển thị dữ liệu thời gian thực.

Sự gia tăng các thiết bị thông minh hiệu suất cao

Sự phát triển của điện thoại thông minh và kính AR đã giúp tạo ra trải nghiệm AR tiên tiến hơn.

Tiến bộ sử dụng kỹ thuật số của công ty

Cùng với Business DX (chuyển đổi kỹ thuật số), ngày càng có nhiều công ty áp dụng AR với mục đích cải thiện hoạt động của họ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Đặc biệt, các ngành công nghiệp bán lẻ, sản xuất, giáo dục, du lịch và giải trí đang sử dụng công nghệ AR để cải thiện hiệu quả hoạt động và cung cấp trải nghiệm mới của khách hàng. Gần đây, đã có sự gia tăng nội dung AR tương tác sử dụng video và video, cho phép trải nghiệm thực tế hơn trên màn hình.

Dự kiến ​​trong tương lai, các trải nghiệm AR tiên tiến hơn sẽ có thể bằng cách kết hợp công nghệ AI và các chức năng phân tích dữ liệu và cá nhân hóa thời gian thực sẽ được cải thiện. Điều này sẽ tiếp tục mở rộng tác động của AR đối với kinh doanh và mở rộng hơn nữa phạm vi sử dụng công nghệ AR.

Ví dụ về việc sử dụng AR kinh doanh

Thực tế tăng cường (AR) được sử dụng trong một loạt các ngành công nghiệp như một cách để tạo ra một tác động trực quan và tăng cường nhận thức về thương hiệu và hiệu quả tiếp thị. Ở đây chúng tôi sẽ giới thiệu các cách được đề xuất để sử dụng doanh nghiệp dựa trên các ví dụ thực tế được cung cấp bởi AR Works.

1.

Nguồn: https://promotion.ar-works.jp/20241121-2/

Di sản thế giới, Tomioka Silk Mill, đã giới thiệu một cuộc biểu tình của một con tem AR theo định dạng đố vui sử dụng AR. Khi khách truy cập giữ điện thoại thông minh của họ, các câu đố sẽ được hỏi tại mỗi điểm, cho phép họ tham quan cơ sở như một trò chơi.

2. Công nghiệp giải trí: Khuyến mại Toei

Nguồn: https://promotion.ar-works.jp/20240412-2/

Toei đã giới thiệu các điểm ảnh AR như một chương trình khuyến mãi. Khi bạn giữ điện thoại thông minh của mình tại địa điểm sự kiện, bạn sẽ thấy một "khung ảnh AR" cho phép bạn trải nghiệm các quốc gia khác nhau xuất hiện ở King Oger 360 độ, cho phép khách truy cập thưởng thức chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội.

3. Nhà sản xuất đồ uống: Liên kết khảo sát bia Asahi

Nguồn: https://promotion.ar-works.jp/20240514-2/

Tại nhà máy bia Asahi, chúng tôi không chỉ quảng bá sản phẩm của mình, mà còn giúp truy cập các cuộc khảo sát bằng AR dễ dàng hơn. Bằng cách chuyển hướng người tiêu dùng một cách suôn sẻ đến một hình thức khảo sát sau khi trải nghiệm nội dung AR trên điện thoại thông minh của họ, họ đã có thể có được dữ liệu tiếp thị.

4. Chính quyền địa phương: Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để kỷ niệm chuyến thăm của Tòa thị chính Okaya

Nguồn: https://promotion.ar-works.jp/20240604-2/

Okaya City Hall đã thực hiện một chiến dịch truyền thông xã hội bằng cách sử dụng nội dung AR cho khách truy cập sự kiện. Du khách đã trải nghiệm AR trên điện thoại thông minh của họ, đã chụp và đăng những bức ảnh kỷ niệm để quảng bá sự kiện và truyền đạt sự quyến rũ của cộng đồng địa phương.

Ưu điểm và bất lợi của việc giới thiệu AR

Lợi ích của việc thực hiện AR

1. Hiệu quả trong kinh doanh

Trong sản xuất, hướng dẫn sử dụng AR cho công nhân giúp kiểm tra các thủ tục dễ dàng hơn, giảm lỗi làm việc và cải thiện năng suất. Nó cũng được sử dụng để hỗ trợ công việc từ xa, cho phép hỗ trợ ngay cả khi không có kỹ thuật viên lành nghề tại chỗ.

2. Cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Các nhà bán lẻ sử dụng các thử nghiệm ảo, cho phép khách hàng thử tại nhà, điều này làm tăng động lực mua hàng của họ. Du lịch cung cấp điều hướng AR và phục hồi tòa nhà lịch sử, mang lại những trải nghiệm mới cho khách du lịch.

3. Tăng cường tiếp thị của bạn

Bằng cách tận dụng quảng cáo AR và các chương trình khuyến mãi tương tác, các doanh nghiệp có thể đạt được những cách tương tác mới với khách hàng của họ. Cụ thể, các chiến dịch AR được liên kết với phương tiện truyền thông xã hội giúp người dùng dễ dàng chia sẻ nội dung hơn, dẫn đến tăng nhận thức về thương hiệu.

4. Việc thực hiện dễ dàng và sự thuận tiện của người dùng được cải thiện

AR cho phép người dùng dễ dàng trải nghiệm trò chơi bằng cách sử dụng công nghệ Webar mà không tải xuống một ứng dụng chuyên dụng hoặc yêu cầu đăng ký hoặc đăng nhập. Điều này cho phép các doanh nghiệp thực hiện các chính sách AR hiệu quả trong khi giảm gánh nặng cho người dùng.

Nhược điểm của việc cài đặt AR

Mặt khác, cũng có những thách thức để thực hiện AR, chẳng hạn như các rào cản chi phí và kỹ thuật.

1. Chi phí ban đầu cao

Các hệ thống AR rất tốn kém để phát triển và cài đặt. Cụ thể, khi tạo ra nội dung AR gốc, chi phí phát triển và bảo trì cao sẽ phát sinh, khiến nó trở thành gánh nặng đặc biệt lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hơn nữa, để cung cấp trải nghiệm AR chất lượng cao, cần phải phát triển các thiết bị hiệu suất cao và các ứng dụng chuyên dụng, và các rào cản hiện tại để triển khai chúng là cao.

2. Các ràng buộc phần cứng

Ngày nay, nhiều trải nghiệm AR được cung cấp thông qua điện thoại thông minh và máy tính bảng. Tuy nhiên, các thiết bị này có thách thức sử dụng mức tiêu thụ pin lớn và không phù hợp trong thời gian dài sử dụng. Hơn nữa, vì bạn cần giữ điện thoại thông minh của mình trong khi vận hành nó, nó không phù hợp để sử dụng liên tục trong mục đích kinh doanh.

Người ta tin rằng vấn đề này sẽ được cải thiện nếu kính AR trở nên phổ biến hơn trong tương lai. Lý do là các công ty lớn đang tập trung vào việc phát triển kính AR, bao gồm cả sự phát triển của loạt nhiệm vụ của Apple Vision Pro và Meta.

Cụ thể, việc giảm cân và khả năng hiển thị đã tiến triển, giúp trải nghiệm AR rảnh tay, giúp việc sử dụng doanh nghiệp thực tế hơn.

3. Xử lý thông tin cá nhân

Bằng cách sử dụng công nghệ AR, bạn có thể có được thông tin vị trí người dùng và dữ liệu hành vi, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Tuy nhiên, quản lý phù hợp được yêu cầu như các quy định liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư là bắt buộc.

Cụ thể, khi các công ty thu thập dữ liệu khách hàng thông qua AR, điều cần thiết là phải tuân thủ các luật như bảo vệ quyền riêng tư và GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU). Xây dựng một hệ thống quản lý dữ liệu phù hợp và cung cấp các giải thích minh bạch cho người dùng là chìa khóa để có được niềm tin.

Điểm chính khi cài đặt AR

Khi thực hiện AR trong doanh nghiệp của bạn, điều quan trọng là phải nêu rõ mục đích của bạn và chọn công nghệ và đối tác phù hợp. Để thành công, bạn cần ghi nhớ những điểm sau:

1. Làm rõ mục đích của phần giới thiệu

Trước khi giới thiệu AR, điều quan trọng là phải làm rõ vấn đề nào nó sẽ được sử dụng để giải quyết. Ví dụ: bạn có thể chọn cách thích hợp để sử dụng sản phẩm bằng cách làm rõ mục đích của mình, chẳng hạn như cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong bán lẻ hoặc cải thiện hiệu quả kinh doanh trong sản xuất.

2. Chọn công nghệ và thiết bị phù hợp

AR cung cấp nhiều phương pháp kinh nghiệm, bao gồm cả kính AR và AR thông minh, tùy thuộc vào thiết bị bạn sử dụng. Chọn đúng thiết bị cho ứng dụng của bạn là chìa khóa để tăng tính thực tế. Ví dụ, kính AR phù hợp để hỗ trợ làm việc và AR điện thoại thông minh có hiệu quả cho mục đích tiếp thị.

3. Chọn một đối tác phát triển

Phát triển AR đòi hỏi công nghệ chuyên ngành, vì vậy sự hợp tác với các công ty phát triển bên ngoài là rất quan trọng. Cụ thể, việc chọn các đối tác với các câu chuyện thành công cho mỗi ngành sẽ cho phép thực hiện suôn sẻ. Bằng cách chọn một công ty có kinh nghiệm phát triển sâu rộng, bạn có thể đạt được nội dung AR chất lượng cao trong khi giảm chi phí.

4. Ước tính hoạt động và chi phí

Thực hiện AR không chỉ liên quan đến phát triển, mà còn chi phí vận hành và bảo trì. Cần tính toán hiệu quả chi phí từ góc độ dài hạn và xem xét ROI (lợi tức đầu tư). Cụ thể, khi sử dụng kính AR hoặc ứng dụng chuyên dụng, bạn cũng nên xem xét chi phí triển khai và cập nhật thiết bị.

Triển vọng trong tương lai cho doanh nghiệp AR

Công nghệ AR dự kiến ​​sẽ phát triển hơn nữa trong tương lai và việc sử dụng nó sẽ mở rộng trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Cụ thể, chúng tôi có thể dự đoán rằng sự lây lan của giao tiếp 5G và tích hợp với AI sẽ cải thiện đáng kể tính thực tế của AR và nhiều công ty sẽ xem xét việc áp dụng nó.

Sự tiến hóa của 5g x ar

Với sự lây lan của 5G, môi trường giao tiếp có độ trễ tốc độ cao, tốc độ thấp đã được tạo ra, cho phép trải nghiệm AR độ phân giải cao trong thời gian thực. Ví dụ, từ xa sẽ cho phép hỗ trợ phẫu thuật chính xác hơn, trong khi công nhân có thể hiển thị dữ liệu thiết kế trong thời gian thực tại các công trường xây dựng, làm cho doanh nghiệp hiệu quả hơn.

Những lợi ích của ai x ar

Bằng cách kết hợp công nghệ AI và AR, trải nghiệm người dùng tiên tiến hơn là có thể. Ví dụ, trong ngành bán lẻ, các dịch vụ đang được phát triển đề xuất sản phẩm phù hợp nhất trên AR dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng và dữ liệu hành vi. Trong lĩnh vực giáo dục, các tài liệu giảng dạy tương tác được cung cấp phù hợp với mức độ hiểu biết của người học, tạo ra một môi trường học tập linh hoạt hơn.

Kính AR phổ biến

Trong những năm gần đây, các công ty lớn như Nhiệm vụ của Apple Vision Pro và Meta đã phát triển kính AR thế hệ tiếp theo và các thiết bị hiệu suất cao hơn, nhẹ hơn đã xuất hiện. Điều này sẽ cho phép trải nghiệm AR trực quan và thực tế hơn AR điện thoại thông minh truyền thống và được cho là tăng sử dụng đặc biệt cho mục đích kinh doanh.

Tích hợp siêu truyện

AR dự kiến ​​sẽ tạo ra các cơ hội kinh doanh tiếp theo thông qua sự hợp tác với Metaverse (không gian ảo). Các công ty có thể tạo các liên hệ khách hàng mới thông qua mua sắm ảo và các sự kiện trực tuyến bằng AR. Điều này đã đẩy nhanh phong trào mở khóa các thị trường mới mà không bị ràng buộc bởi các kỹ thuật tiếp thị truyền thống.

Khi công nghệ AR tiến bộ trong tương lai, dự kiến ​​các công ty sẽ tìm kiếm những cách hiệu quả hơn để sử dụng nó và tạo ra các cơ hội kinh doanh mới. Bằng cách kết hợp đúng AR, bạn sẽ có thể cung cấp các dịch vụ và sản phẩm cạnh tranh và tăng tốc tăng trưởng kinh doanh.

bản tóm tắt

Trong những năm gần đây, AR (thực tế tăng cường) đã được sử dụng trong một loạt các ngành công nghiệp, bao gồm du lịch, giải trí, thể thao, nhà sản xuất đồ uống, chính quyền địa phương và các cơ sở thương mại và đã đóng góp cho tiếp thị của công ty, xây dựng thương hiệu và cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Trong bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu các ví dụ cụ thể như Rally Stamp Stamp tại Tomioka Silk Mill, TOEI's Quảng cáo, linh vật 3D của Tokyo Verdi và các biện pháp khảo sát AR X của Asahi. Như có thể thấy từ các ví dụ này, AR kết hợp sự hấp dẫn của "nội dung có kinh nghiệm" và các khía cạnh thực tế của việc sử dụng dữ liệu.

Cụ thể, các công nghệ như khung ảnh AR, cuộc biểu tình tem, nội dung 3D, liên kết khảo sát và kiểm soát thông tin vị trí được kết hợp để tạo ra kết quả như cải thiện sự hài lòng của người tiêu dùng và khách truy cập, kéo dài thời gian ở lại và cải thiện hiệu quả tiếp thị.

Trong tương lai, người ta hy vọng rằng sự lây lan của 5G, hợp tác với AI và sự phát triển của kính AR sẽ trở nên có thể tạo ra trải nghiệm AR thực tế và tinh vi hơn. Cụ thể, việc cung cấp thông tin và cá nhân hóa thời gian thực sẽ tiến lên, và AR sẽ ngày càng trở nên phổ biến như một phương tiện để thúc đẩy các công ty và cải thiện hoạt động kinh doanh.

Chọn một đối tác đã được chứng minh là rất quan trọng để giới thiệu AR và dẫn đến tăng trưởng kinh doanh. Bằng cách nhận được hỗ trợ và hướng dẫn thực hiện phù hợp, bạn có thể sử dụng AR một cách trơn tru. Nếu bạn đang xem xét giới thiệu hoặc sử dụng AR, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết.